Политика конфиденциальности Thygraxel

В Thygraxel мы понимаем, как важна ваша приватность и защита личных данных. Всё, что вы доверяете нашему образовательному сервису — от имени пользователя до ваших успехов в обучении — обрабатывается с особым вниманием и уважением. Эта Политика конфиденциальности призвана подробно, но по-человечески объяснить, какие данные мы собираем, почему это делаем, и какие права вы имеете как пользователь платформы. Мы не хотим, чтобы вы чувствовали себя в роли “наблюдаемого”; вы вправе знать, что происходит с вашей информацией на каждом этапе.

Персональная информация, которую мы собираем

При регистрации на платформе Thygraxel мы просим указать определённые сведения, чтобы создать для вас индивидуальный аккаунт и обеспечить полноценную работу сервиса. Обычно это стандартные данные, но мы стараемся не запрашивать ничего лишнего. Например, для создания профиля нужны имя пользователя, адрес электронной почты и придуманная вами надёжная парольная фраза. Без этого невозможно обеспечить доступ к личному кабинету или отслеживать ваш учебный прогресс.

После регистрации и во время использования платформы мы автоматически получаем отдельные технические данные. Это может включать информацию о действиях на сайте, типа времени входа, посещённых разделов, а также сведения о вашем устройстве — например, модель, используемый браузер и системные настройки. Эти данные помогают нам лучше понимать, как пользователи взаимодействуют с платформой, и своевременно выявлять возможные ошибки или сложности.

Иногда вы можете по желанию добавить дополнительные сведения в свой профиль или в процессе обратной связи. Например, вы вправе указать фотографию, краткую биографию, учебные интересы или ответы на опросы для улучшения персонализации. Мы храним такую информацию только если вы решили её предоставить, и используем её исключительно для обогащения вашего образовательного опыта.

• Данные для регистрации: Это базовые сведения — ваше имя, адрес электронной почты и пароль. Без них мы не сможем зарегистрировать вас на платформе и обеспечить доступ к образовательным материалам.
• Данные об использовании платформы: Мы собираем логи активности, переходы по курсам, время прохождения заданий, чтобы анализировать интересы и предлагать релевантные материалы.
• Добровольно предоставленная информация: Все дополнительные сведения в профиле, загруженные фотографии или отзывы, остаются под вашим контролем и используются только для улучшения вашего взаимодействия с сервисом.

Иногда мы получаем информацию от сторонних сервисов, если вы, например, решили зарегистрироваться через соцсеть. В таких случаях мы всегда заранее сообщаем, какие именно данные будут переданы, и запрашиваем разрешение.

Цели использования данных

Мы собираем и храним ваши данные не ради формальности — каждая категория информации помогает платформе Thygraxel работать для вас лучше. Основная цель — обеспечить работоспособность платформы, чтобы вы могли беспрепятственно учиться, выполнять задания и получать обратную связь. Без базовых данных вроде электронной почты невозможно отправлять уведомления о новых курсах или восстановить доступ к аккаунту.

Ещё одна важная задача — персонализация образовательного контента. Если вы, к примеру, часто выбираете курсы по программированию, мы стараемся предложить вам больше релевантных материалов. Анализируя анонимизированные данные о поведении пользователей, мы корректируем структуру платформы, чтобы обучение становилось удобнее и эффективнее для каждого.

Безопасность — наш приоритет. Мы используем ваши данные для защиты аккаунта и предотвращения мошенничества, отслеживаем подозрительные действия и реагируем на попытки несанкционированного доступа. Всё это позволяет поддерживать доверие внутри образовательного сообщества Thygraxel.

• Функционирование платформы: Без сохранения базовой информации невозможно предоставить вам доступ к личному кабинету, курсам и материалам, а также обеспечить корректную работу сервисов.
• Доставка образовательного контента: Мы используем ваши интересы и историю обучения, чтобы формировать индивидуальные рекомендации и уведомления, упрощая поиск нужных курсов.
• Улучшение и развитие сервиса: Анализ обращений, отзывов и поведения на платформе помогает нам вносить полезные изменения, тестировать новые функции и устранять неудобства для пользователей.
• Обеспечение безопасности: Мы следим за попытками взлома, спамом и вмешательствами, используя технические средства защиты и регулярный аудит системы.

Иногда мы обрабатываем данные в обезличенном виде для статистики — например, чтобы узнать, какие темы вызывают наибольший интерес. Всё это делается без привязки к конкретным пользователям, чтобы сохранить вашу анонимность.

Данные, собираемые с помощью сторонних инструментов

Для расширения возможностей платформы Thygraxel мы интегрируем определённые сторонние сервисы — например, для онлайн-аналитики, видеоконференций или поддержки пользователей. Каждый такой инструмент может собирать технические сведения (IP-адрес, тип устройства, cookie-файлы), необходимые для корректной работы функций или оценки производительности платформы. Мы тщательно выбираем партнёров и сотрудничаем только с теми, кто придерживается строгих стандартов конфиденциальности.

Некоторые из этих сервисов, вроде инструментов аналитики, помогают нам понимать, какие разделы сайта наиболее востребованы, чтобы работать над их улучшением. Другие — например, системы видеосвязи или электронных тестов — задействованы для непосредственного предоставления образовательных услуг. Мы не передаём сторонним сервисам лишних данных, а каждый случай интеграции подробно описан в пользовательском соглашении.

В определённых случаях сторонние инструменты могут использовать собственные cookie или идентификаторы для отслеживания активности, но мы не допускаем передачи вашей личной информации без вашего согласия. Любой сбор данных регулируется как нашей политикой, так и правилами самих инструментов, и вы всегда можете ознакомиться с ними в соответствующих разделах.

• Инструменты аналитики: Мы используем сервисы мониторинга трафика и поведения, чтобы узнавать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, и выявлять возможные проблемы или интересные тренды.
• Модули для видеосвязи и тестирования: Для проведения живых занятий и экзаменов мы подключаем внешние решения, которые получают только минимально необходимые технические данные для работы.
• Системы поддержки пользователей: При отправке заявок или обращении в чат поддержка может фиксировать ваш ID пользователя, чтобы быстрее обработать вопрос и дать персональный ответ.

Мы стараемся делать интеграции максимально прозрачными. Если появляются новые сторонние инструменты, вы всегда получите уведомление и сможете ознакомиться с условиями их использования.

Безопасность и конфиденциальность данных

В Thygraxel мы серьёзно относимся к защите вашей информации — не просто на словах, а на практике. Для хранения и обработки данных используются современные технические решения, включая шифрование хранимых паролей и регулярные обновления серверов. Мы ограничиваем доступ к личным сведениям: только сотрудники, которым это действительно требуется для выполнения обязанностей, могут видеть ваши данные.

Вся информация передаётся по защищённым каналам (например, через HTTPS), чтобы никто не мог перехватить ваши данные при авторизации или работе с учебными материалами. Мы регулярно проводим аудиты и тесты на проникновение, чтобы вовремя выявлять возможные уязвимости и устранять их до того, как они нанесут вред.

Внутри компании действуют строгие процедуры обработки и хранения информации. Каждый сотрудник подписывает соглашение о конфиденциальности и проходит обучение по работе с личными данными. Мы не передаём ваши сведения третьим лицам без отдельного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

• Технические меры: Мы используем шифрование, многоуровневую аутентификацию и автоматические системы мониторинга для защиты информации от несанкционированного доступа.
• Процедурные меры: Все действия с персональными данными фиксируются, чтобы можно было отследить любые изменения или попытки доступа.
• Контроль доступа: Только специально обученные сотрудники имеют доступ к критическим данным, и каждый случай доступа регистрируется.

Если когда-либо произойдёт инцидент, связанный с безопасностью, мы незамедлительно уведомим пользователей и примем все меры для минимизации последствий. Надёжная защита вашей информации — наш ежедневный приоритет.

Ваши права и выборы

Нам важно, чтобы вы сами контролировали свои персональные данные и могли управлять любой информацией, которую доверяете Thygraxel. В личном кабинете есть разные настройки, которые позволяют изменить или удалить часть сведений, скорректировать учебные предпочтения и выбрать, какие уведомления вы хотите получать. Мы не навязываем рассылки или рекомендации — всё зависит от вашего согласия и интересов.

Если вы решите прекратить использование платформы, вы можете запросить удаление аккаунта и всех связанных с ним данных. Мы не будем хранить ваши сведения дольше, чем это требуется по закону или для работы сервиса. Кроме того, вы вправе запросить копию всех персональных данных, которые у нас есть, и получить разъяснения по их обработке.

У вас есть возможность ограничить передачу информации сторонним сервисам — для этого достаточно изменить соответствующие настройки или связаться с поддержкой. Мы уважаем ваше право на приватность и стремимся сделать процесс управления данными максимально удобным и понятным.

• Корректировка и удаление данных: В любое время вы можете изменить или удалить свои личные сведения через настройки профиля, а также запросить полное удаление аккаунта.
• Настройка уведомлений: В разделе “Уведомления” можно выбрать, какие сообщения получать от платформы, чтобы не тратить время на лишнюю информацию.
• Ограничение передачи данных: При желании вы вправе отключить интеграции с отдельными сторонними сервисами или запретить передачу определённых данных.

Мы всегда готовы разъяснить ваши права и помочь с реализацией любого запроса, связанного с управлением персональной информацией.

Правовые основы обработки данных

Thygraxel действует в строгом соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, включая федеральные и международные нормы. Мы обрабатываем информацию только на законных основаниях — например, для выполнения договора с вами, исполнения наших юридических обязательств или на основании вашего явного согласия.

Все меры по защите данных соответствуют актуальным стандартам, включая требования Федерального закона “О персональных данных” и европейского регламента GDPR (если применимо). Мы не передаём ваши сведения третьим лицам без отдельного разрешения, за исключением случаев, когда этого требует закон или судебное решение.

Если правила обработки данных изменятся, мы обязательно уведомим пользователей заранее и подробно объясним новые условия. Мы стремимся к полной прозрачности и всегда готовы разъяснить, на каких основаниях и для каких целей обрабатывается ваша информация.

• Законные цели обработки: Данные используются исключительно для предоставления образовательных услуг, выполнения обязательств по договору и защиты прав пользователей.
• Соблюдение законодательства: Вся деятельность Thygraxel проходит регулярные проверки на соответствие требованиям по защите данных и конфиденциальности.
• Прозрачность изменений: Если политика конфиденциальности будет обновляться, вы получите уведомление и сможете ознакомиться с новыми условиями до их вступления в силу.

Если у вас возникнут вопросы о юридических основах обработки персональных данных, вы всегда можете обратиться за разъяснением через каналы поддержки.

Как связаться с нами

Если у вас есть вопросы по поводу этой политики конфиденциальности или вы хотите узнать подробнее о наших практиках обработки данных, команда поддержки Thygraxel всегда готова помочь. Вы можете обратиться к нам через специальные каналы, доступные в вашем личном кабинете — подробности будут добавлены отдельно. Мы ценим обратную связь и постоянно совершенствуем платформу с учётом ваших пожеланий.